Onze service = uw vaarplezier

Onze service = uw vaarplezier

Vele klanten hebben lovende woorden bij terugkomst na hun vaartocht en er zijn ook gasten welke de woorden op papier zetten zoals:

Heer A. Hoekstra:
De service was uitstekend. We voelden ons erg welkom en het gaat er gemoedelijk aan toe. Gevraagd en ongevraagd advies heeft ons goed op weg geholpen, o.a. met reistips aan de hand van de wind.
Het videomateriaal op de website en het boordboek + film is zeker een meerwaarde, vooral voor 'beginners' zoals wij. Aan boord hebben we (Beter) varen met platbodems gelezen, wat zowel qua achtergrondinfo als praktische informatie zeer boeiend was.
Volgens ons is alles al perfect in orde.

Heer G. Keet:
Service is perfect. Vooral het boordboek biedt veel nuttige info vooraf en onderweg. Ook de ruime sortering aan extra’s is comfortabel. Compliment aan jullie over de schepen: ze zien er allemaal zó goed uit dat ik met een zekere trots aan boord ben. Verder is locatie uitstekend en ook de terreinindeling voor gasten erg aangenaam.

Heer A. van Rijn:
Uitstekende service vanaf het eerste moment, mooie havenplek ook. Je voelt je echt een onderdeel van een platbodemclub.

Heer F. Franssen:
Het schip is ons prima bevallen en de service van Heech by de Mar ook. De instructie video´s waren een goede aanvulling welke ik bij andere verhuurbedrijven nog niet eerder heb meegemaakt.

Heer R. Schuurman:
De service vonden we helemaal geweldig! Jullie zijn zeer servicegericht en erg relaxed in de omgang. Het was ook prima om (gratis) in de haven te kunnen blijven liggen. De douche en toiletten waren prima ingericht en erg schoon.

Familie van Hall:
Een erg professioneel bedrijf en zeer goede service. de boten zijn ook zeer goed onderhouden.

Familie Lange:
De service is zeer vriendelijk en tegelijkertijd efficiënt.

Heer E. Rietberg
De service is in een woord geweldig! Contactsleutel die gebroken was nagebracht in Makkum! Heldere instructie video en boordboeken. En ook op de boot bij vertrek prettige instructie. Top!

Heer T. van Eijndhoven:

Aardige staf, professioneel en heel attent

Heer H. Noorman:
De service is uitstekend. Kalm en rustig en to the point. Fijn bedrijf met vakmensen en kennis van zaken. Altijd oplossingen. Nooit overdreven.

Heer R. jellinek:
De service van jullie goed. Attent om snel na afloop te bellen over de zonnebril die we waren vergeten.
We hebben jullie eenvoudig op internet gevonden, Reserveren on-line ging prima en ondanks de korte termijn op zich en ook de verdere afhandeling ging vlot.

E. en G. Affourtit:
Beste Heech by de Mar

Dan toch eindelijk nog een reactie op uw schrijven. Nadat we thuis gekomen zijn heeft het gewone leven ons al weer snel in de greep gehad. Maar dat neemt niet weg, dat nog vaak aan de fantastische vakantieweek in Friesland terug denken. Zelfs voor de foto’s en de gemaakte filmpjes
hebben nog geen tijd ze te verwerken.
Het zou niet correct alleen bij reclamaties te schrijven daarom graag onze indruk.

Voor begin van onze vaartocht hebben we een instructie gehad van Jan Cees. Wat een geluk dat wij deze instructeur aan boord mochten hebben. Drie waardevolle uren die niet alleen in vaar technisch opzicht zijn vruchten heeft afgeworpen, maar ook in geestelijk niveau onvergetelijk waren.
Dank aan Jan Cees.

In onze vaarweek heeft de waterhoen ons langs een groot deel van Elfstedentocht gebracht die tendele door ons aangepast werd. Veel herinneringen kwamen weer naar boven na bijna 30 zonder Friesland.
De Waterhoen is een bijzonder rijk uitgerust schip waarvan wij niet overal gebruik van gemaakt hebben. Technisch een schip waarmee de Waddenzee goed en gerust mee bevaren kan worden zolang de kapitein dit ook kan. Of er een dvd speler en of een magnetron aan boord moeten zijn is misschien voor onze leeftijdsgenoten een vraag. DVD en internet zien wij op onze caravanvakanties helaas meer als een dooddoener dan als een geestelijk gewin. Voor onze wensen zijn er geen verbeteringen aan boord te maken.
Het aangename contact met Heech by de Mar was zowel per mail als persoonlijk voortreffelijk. Waarbij wij opmerken moeten, dat wij vooral de snelle antwoorden op onze mail vragen, zeer prettig vonden. De technische inwijzing voor afvaart vonden wij goed en aangenaam.

Als opmerking zouden wij u willen vragen zo door te gaan. De bijzonder positieve indruk die wij van Familie J.R. de Jong over Heeg by de Mar kregen is uitgekomen.

U merkt, dat wij van de Waterhoen genoten hebben en kloppen graag weer bij U aan.

A. van Wassenaer:
De Service is gewoon top: gastvrij, zorgzaam, vertrouwengevend, geduldig en professioneel.

H. Siegmund:
De service die jullie bieden, de informatie die op voorhand wordt gegeven en de informatie die je kan vinden op jullie site, staat voor een professionele dienstverlening.
Ontzettend aangenaam om op deze manier te huren bij Heegh by de Mar!

Heer T. Kleijberg:
Een zeer hoogwaardig bedrijf met een uitstraling van luxe en grandeur.

Familie Koudijs:
De service is prettig en professioneel. Rustig, vriendelijk en bereidwillig. Duidelijk dat er al meer dan 30 jaar ervaring is met klanten van allerlei pluimage. Ik denk niet dat er veel vragen worden gesteld die nog niet eerder zijn gehoord.

Heer E. Verhofstede:
De service is oppermachtig perfect en correct. Doe zo voort!

Heer K. Oosterwijk:
Goede service. E-mail verkeer en voorbereidende documentatie was erg compleet en goed op orde. Juist het geluidloos verlopen van de vakantie geeft aan dat alles goed voor elkaar is.

Heer Oudshoorn:
Prima service van Heech by de Mar. Wij konden door omstandigheden pas twee dagen voor vertrek onze vakantie regelen. De flexibiliteit en service van jullie was perfect.

Heer van Ramshorst:
De service was erg goed en zeer vriendelijk. Het van te voren toesturen van een instructie DVD is heel goed.

Karen Schulpzand:
Prima service. Goede uitleg. Supervriendelijk.

Familie Mouwen:
Uitstekende en prima service, veel dank voor het vertrouwen.

Heer M. Roijen:
De service is prima. Vriendelijke mensen. Komt zeer professioneel over en de kwaliteit van de boten zijn uitstekend.

Heer P. Bennema:
Over de service hadden we vanaf de eerste kennismaking een zeer goed gevoel van de mensen bij Heech de Mar. Ook de communicatie per mail of telefoon in de weken voorafgaand aan ons vertrek was zeer prettig. Info vooraf was goed en inspirerend.

Familie de Pauw.:
De service is Perfect, geen enkele opmerking te bedenken (wij konden de rustige en goeie uitleg bij het aan boord gaat sterk op prijs stellen). Gastvrije ontvangst, ook na afloop heel goeie service.

Heer J. van Soldt:
De SERVICE, met hoofdletters, is uitstekend. Dit geld vanaf het eerste contact met Heech by de Mar tot er na. Probeer het vol te houden. Het is wel een zeer sterk punt.

Heer D. Lont:
Goede service, duidelijke uitleg en goede tips.

Familie van Swaay:
De service is uitstekend, vriendelijk en begripvol.

Familie Stibbe:
Service is prima en gastvrij.

Heer A. en mevrouw H. Ooms:
De service van Heech by de Mar is prima: snelle reacties op emails, goede bereikbaarheid, altijd vriendelijk.

Heer J. Vollenbroek:
Service is prima. Valt weinig aan te verbeteren.

Familie Hammer:
De service is perfect. Wij hadden pech met startmotor, de accuraatheid en de vriendelijkheid om klantgericht op te lossen was bijzonder goed. De snelheid waarmee actie werd ondernomen prima.

Familie Hiltermann:
Helemaal top!

Familie Schouten:
Op de service is niets op aan te merken, volledig en vriendelijk.

Heer F. Paymans:
De service, alsmede het begrip voor persoonlijke wensen en de directe acceptatie daarvan, zijn boven alle lof verheven. Professioneel en uitermate klantvriendelijk. Houen zo.

Heer N. Hiltermann:
Service is Helemaal top! Zeer professioneel en service gericht, aardig  personeel.

Familie Lemmens:
Wij hebben de service als erg vriendelijk en positief ervaren.

M. Glaudemans:
De service in het algemeen was voortreffelijk: behulpzaam en relaxed. Alles helder en duidelijk en geen euro betaald die niet vooraf was gecommuniceerd. Ga zo door!

Heer A. en mevrouw M. Verhagen:
Uitstekende service. Mooie toiletten en goede koffie. In onze optiek gaat alles voortreffelijk. Vooral de kwaliteit van de schepen.

Mevrouw N. Gelijsteen:
Uitstekende service, snel, correct, digitaal, prettig, vriendelijk en behulpzaam.

Heer R. Holleman:
Zeer goede service i.v.m. sterfgeval in familie: vakantie verlaat en alle medewerking.
Zeer zakenkundig op gebied verhuur en inmiddels ook bij verkoop.
Van alles straalt jaren lange ervaring uit op platbodem-gebied.
Goed werkend team. Ga zo door!

Heer E. van Dijk:
Het instructieboek en de DVD van te voren wordt zeer gewaardeerd. Ook het uitkiezen van de boot op internet is erg prettig.

Heer A.C. van der Lei:
Wij hadden een last minute, alles verliep voorspoedig en naar wens.

Heer T.J.W. den Breejen:
Prima Service. ga zo door!

Heer M. Rook:
De schepen zijn in prima conditie en zeer goed onderhouden. Op een aantal minor details na was deze 100 % in orde. Er was niets van dien aard dat normaal gebruik in de weg stond. maar ook de contractering, instructie, overdracht, inspectie etc was goed georganiseerd. Al met al maakt Heech by de Mar een professionele, betrouwbare indruk.

Heer M. Bootsma:
Zeer goede service en vriendelijke mensen. Alleen maar een dik compliment! Blijf deze kwaliteit leveren!

Heer W. Steggerda:
de service is prima, vriendelijk en redelijk.

Heer H. Mannak:
De service was zoals altijd weer prima. Het is te merken dat HbdM zich blijft ontwikkelen en dat is een goede zaak. We hebben al een jarenlange binding met HbdM en dat blijft wat mij betreft zo.

Heer R. Freijstein:
De service is prima. Mensen staan voor je klaar en zijn erg klantgericht. Dat is super.

Heer M. van Asten:
Prima begeleiding, leuk om tevoren al een handboek te ontvangen, is deel van de voorpret!

Heer D. Bossers:
De service en afhandeling van Heech by de Mar zijn prima in orde. Uw bedrijf is mij al langer bekend.

Heer C. de Boer:
De service is helemaal goed, persoonlijk en relaxed.

Familie L. Hertzberger:
We zijn al meer dan tien jaar klant bij jullie en vinden dat jullie hele goede service geven.

Heer P. Delea:
Prima service, zowel bij het reserveren als bij de afhandeling van het huurcontract loop alles klantvriendelijk en efficiënt.
De mogelijkheid om beddengoed, zwemvesten enz. te huren is heel nuttig, het bespaart je als huurder veel extra gedoe.
De uitrusting en staat van onderhoud van het schip is zeer goed. Graag zo doorgaan met het huidige service niveau.

Heer R. Kroes:
Jullie service is perfect, mankeert niets aan. Ik kan dan ook geen verbeter suggesties bedenken.

Heer H. van Dijk:
De service van Heech by de Mar is zoals altijd “second to none”.

Heer J. Heijsteeg:
Er wordt goed rekening gehouden met speciale wensen.
Zo kan ook de vrijdagmiddag goed benut worden.
Alles betaald?, sleutels en klaar.
Een ontbrekende kaart werd ooit vlot achterna gebracht in Makkum.

Heer C. te Dorsthorst:
De service is zeer goed met name dat U er ons aan herinnerd hebt dat we de viskist in de boot hadden laten liggen.
Ook de info die U ons stuurt mbt varen op het wad spreekt me erg aan, wellicht komt het er een keer van.

Heer G. van Soest:
Prima service. Door het weer zijn we niet ‘s nachts de haven uit geweest en hebben kunnen gebruik maken van jullie gratis stroom – we hadden een kacheltje bij ons –. Ook bij het inleveren van de boot waren jullie er fijn vroeg bij; we konden op tijd weg.

Heer G. J. Schoenmaker:
Nette service. Je hebt het gevoel dat je altijd terecht kan.

Heer S. van Sandijk:
goede service, fijn direct ook per email.

Boot huren,

Nu nog eenvoudiger uw vakantie boeken met: